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马鞍山OK论坛

万达金吉鸟金街泳池店是否属于消费欺诈

发表于 2019-8-13 18:11:40 11092人阅读 57人回复 只看楼主

发表于 2019-8-13 14:07:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
      2018年十二月28日晚,本人和朋友在金吉鸟销售人员的多次邀请下,本着就近游泳的目的(之前曾多次考察附近泳场馆,黄金海岸太贵、万达嘉华酒店的太小、马钢泳馆及金吉鸟华海店太远),准备在万达广场三楼金吉鸟健身办理2张游泳卡,队健身没有太大兴趣,就是为了游泳方便,近

      所以,在办卡前,我们就几个特别关心的问题询问金吉鸟销售,
1、金街泳池何时能开业进去游泳?销售回答:年后即将开业。我们让销售确定具体开业时间,销售说三月份没问题,再三追问下又说五月份,最后让销售白纸黑字写下来的时候又说要七月份,可见其当时根本就不知道具体开业日期。
2、金街泳池的尺寸如何?销售回答:保证符合国家标准,最起码大于等于华海3C店的泳池尺寸,华海3C的泳池尺寸为25*15米。

      OK,最关心的两个问题确定了,虽然7月份有点久,但是也算是夏天,可以等等。
      那口说无凭,我们让销售把以上2条用白纸黑字写下来(当时错误选择中最正确的选择),销售磨磨唧唧的又说了半天,最后同意写了一张简单协议,有需要我会以照片附件形式贴出,具体内容大致就是“1、金街泳池尺寸不小于华海3C尺寸;2、金街泳池开业时间不得晚于7月1日。”这是协议其一,其二销售还说,目前泳池未开业,现在属于临时卡,可以随意使用,不算开卡时间,以金街泳池开业为开卡时间。

  接下来就是无尽的等待,半年过去,金街泳池依旧没有开业,承诺变成笑话。2019年7月1月晚8点,我和朋友去金街泳池看了,泳池刚贴好瓷砖一滴水没有,整个场馆连装修的卫生都没清理,更别提什么开业,而泳池的尺寸更是搞笑,去看过的朋友应该知道,只有20米*10米,就这么点大也敢叫泳池,怕是马鞍山几大浴场的澡池子都比不过吧,最多同时5个成年人并排游,而且划几下就到头了,根本无法满足正常人游泳锻炼的需要。
      我们去找金吉鸟理论的时候,销售避而不见,能拖就拖,联系上了也给不了什么解决方案,而且当时还遇到有6、7个人同样在为金街泳池的尺寸投诉,他们更惨,办的是5年卡,这个泳池让人怎么游5年?! 而且都是当时办理的金街泳池预付卡,现在却给出了这样一个滑稽的泳池。

      在多次联系无果后,我们向万达广场对其商户进行投诉,万达广场好像管不了自己的商户,所以金吉鸟有恃无恐,根本不怕万达,敷衍了事后没给出任何解决方案,这里提醒一下以后大家在万达消费要小心了,如果有什么问题,万达都管不了他们自己的商户的,怎么帮你?)。在万达投诉无果后,我们多人又分别向12345反应问题,金吉鸟迫于压力,出面解决,但是接下来他们的处理方式更是不可接受,他们承认有责任,退卡可以,但是要扣1000块钱,原因是临时卡使用了?总共才2600的卡,金街泳池大半年不开业,现在开业了,泳池尺寸不达标,完完全全的金吉鸟的责任,消费者何错之有?居然要消费者掏1000块钱才能退卡?!

      真是有意思啊,我打个不恰当的比喻,我去租房子,房东说下个月有个100平米的房子空出来,你先交租金。好,钱交了,到了下个月房东给你一把药匙,你进去一看才50平米?房东说退钱可以,扣一半!

      根据最高人民法院关于贯彻执行<中华人民共和国民法通则)若干问题的意见第六十八条:“一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。”之规定,可知构成欺诈行为一般必须具备以下4个要件:第一,欺诈人有欺诈的故意。欺诈的故意,是指明知自己的陈述是虚伪的,并会导致对方陷入错误认识,而希望或放纵这种结果的发生。欺诈的故意包括两方面:一是陈述虚伪事实的故意;二是诱使他人陷入错误认识的故意;第二,欺诈人实施了欺诈行为。欺诈行为,是指欺诈人故意陈述错误事实或故意隐瞒真实情况使他人陷入错误认识的行为。故意陈述错误事实和故意隐瞒真实情况是构成欺诈行为的两个方面。故意陈述错误事实的行为,例如将假冒伪劣商品说成质优价廉;第三,被欺诈人因欺诈而陷入错误。所谓错误,是指对合同内容及其他重要情况的认识缺陷。构成欺诈,一般必须是被欺诈人的错误认识与欺诈人的欺诈行为之间具有因果关系;第四,被欺诈人因错误而为意思表示。如果被欺诈人的意思表示并不是因欺诈行为而作出的,也不构成欺诈。这表明被欺诈人的意思表示与欺诈行为之间具有因果联系。
  依据我国《消费者权益保护法》第五十五条:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;”之规定。

      1、万达广场金街在出租或出售给金吉鸟房屋时不可能不签合同,而合同上不可能不写明房屋的尺寸,所以金吉鸟从规划的时候就已知了泳池的尺寸,同时默许了销售人员谎报泳池尺寸,诱骗消费者办卡。

      2、泳池的设立须经相关部门审批,难道审批的时候没有泳池尺寸大小的说明?

      3、金吉鸟默许销售人员在售卡时,随意宣传承诺泳池开业时间,同时在办卡协议上注明霸王条款,“一切口头承诺无效”(大家可以自己回去看看自己的办卡合同)

       本人非法律专业出身,还请各位坛友评判一下,金吉鸟在预售金街泳池卡的时候是否涉嫌消费欺诈或者虚假宣传。在我了解之内,已经有40人通过各种渠道进行投诉,但是都没有一个得到合理的解决。受骗群众较多,但是比较分散,最好能联合大家,即使个人蒙受损失,不能退卡,也可以要求工商部门对其消费欺诈行为进行处罚。还消费者一个公道,还马鞍山一个公平、文明的消费环境。
 楼主| 发表于 2019-8-13 14:12:51 | 显示全部楼层
http://www.masok.cn/thread-3873012-1-1.html
真的是有很多受骗群众,希望金吉鸟不要执迷不悟,非要各大媒体都上了才乖乖退卡?
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发表于 2019-8-13 14:28:33 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
 
楼主有没有维权群?搞一个啊
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发表于 2019-8-13 14:53:30 | 显示全部楼层
我也是,办了五年的卡,不过我健身为主,但是这个游泳池确实是太坑了一点,当时还说是两层,一层适当的会有一些健身器材,二层是泳池,结果。。。。,我问卖我卡的小姑娘,你们这个虚假宣传,她说当时她也不知道,领导让她们这样宣传的,哎。。。。
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发表于 2019-8-13 15:19:02 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
 
退卡,退卡,退卡
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发表于 2019-8-13 16:54:53 | 显示全部楼层
明天发曝光,指尖发
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 楼主| 发表于 2019-8-13 17:15:39 | 显示全部楼层
氧分子 发表于 2019-8-13 16:54
明天发曝光,指尖发

谢谢,指尖发是什么APP
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 楼主| 发表于 2019-8-13 17:16:02 | 显示全部楼层
娃哈哈哈哈哈 发表于 2019-8-13 14:28
楼主有没有维权群?搞一个啊

有的,私信
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发表于 2019-8-13 17:16:18 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
 
truth 发表于 2019-8-13 14:53
我也是,办了五年的卡,不过我健身为主,但是这个游泳池确实是太坑了一点,当时还说是两层,一层适当的会有 ...

也是这么跟我说的,我主要是给我家孩子办的
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发表于 2019-8-13 17:20:37 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
 
直接法院起诉,不光要退你的卡费,还要赔你的损失
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发表于 2019-8-13 17:32:59 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
 
这是我在论坛见过最有理有据的维权,之前大部分都是八股文,往政治上套,装可怜,避重就轻
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发表于 2019-8-13 17:43:34 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
 
不向金吉鸟要利息就不错了,还向你要1000元!真的死不悔改的商家!
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发表于 2019-8-13 17:44:12 | 显示全部楼层
搞一个啊搞一个啊






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发表于 2019-8-13 17:56:39 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
 
觉得华海的泳池还可以啊
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发表于 2019-8-13 18:11:40 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
 
把卡退了,钱拿到手就不错了,别的也别追究了
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