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马鞍山市物业管理服务“红黑榜”,它来了!

发表于 4 天前 2545人阅读 11人回复 只看楼主

发表于 2020-6-30 11:10:08 | 显示全部楼层 |阅读模式

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2017年国务院取消物业服务企业资质核定,物业行业管理进入后资质管理时代。根据国务院《关于第三批取消中央指定地方实施行政许可事项的决定》,取消资质后,要研究制定物业服务标准规范,通过建立黑名单制度、信息公开,推动行业自律等方式,加强事中事后监管。为加强物业服务企业的管理,提升全市物业服务水平,根据相关法律法规要求,结合我市实际,近日市住建局制定了《马鞍山市物业服务企业信用管理暂行办法》和《马鞍山市物业行业“红黑榜”管理试行办法》。



《信用办法》主要内容

1、信用等级评价

对市物业服务企业实行信用等级评价制度。信用等级是对物业服务企业日常监督管理,开展经营管理等业务的重要参考依据。

物业服务企业信用信息实行记分制度。物业服务企业和项目经理信用评分实行动态管理,定期评分。

根据信用评价得分,评定物业服务企业的信用等级,分为ABCD四个等级。


2、评定结果运用

物业服务企业信用等级评价结果作为物业管理示范项目考评、评先评优、日常监管、物业服务项目招投标、物业管理行业专家选聘等物业管理活动的重要依据。根据物业服务企业不同信用等级,实行差异化分类管理,实施守信激励、失信惩戒。




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(二)《“红黑榜”办法》的主要内容

《“红黑榜”办法》共14条。本办法主要是《信用办法》的配套办法。


1、“红黑榜”定期向社会公布马鞍山市物业行业“红黑榜”在每年7月份和下一年度1月份通过新闻媒体、网络平台定期向社会公布。
2、“红黑榜”名单认定范围“红名单”认定范围:(1)信用等级为A级的物业服务企业(2)信用等级为B级的物业服务企业,当年在紧急突发事件或各类创建等活动中表现出色,受到国家和省市党委、政府及市级以上(含市级)物业主管部门表彰的.
“黑名单”认定范围:

经认定有严重违反物业相关法律法规及规章制度行为的、因物业服务企业全部责任或主要责任,引发重大群体上访或越级上访事件,影响社会稳定,造成严重不良后果的;物业服务项目业主投诉较多(占单个项目业主总户数10%以上),经物业行业主管部门查证属实,确属与物业管理有关的有效投诉;业主满意度低于50%(含)的、不按法律法规规定及投标承诺收费、保障劳动者合法权益及严重违反物业服务合同的等13个方面存在违反有关规定,造成不良后果的行为认定。


3、“红黑榜”分别采取激励、惩戒措施“红名单”物业服务企业采取9项联合激励措施;“黑名单”物业服务企业采取12项联合惩戒措施。
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通过建立信用档案和评级制度,定期公布物业行业红黑榜,进一步维护广大群众的合法权益,确保物业管理行业平稳健康发展,营造诚实信用的物业服务市场环境,为广大市民创造一个舒适宜居的生活环境。
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发表于 2020-6-30 12:29:35 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
 
我就想知道什么时候打分,全马鞍山估计没一家物业合格吧
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发表于 2020-6-30 15:43:51 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
 
不知道物业评分标准是什么,希望有一天能按照业主缴费的百分比来计算,统一的年度缴费日前业主百分之百完成缴费的为满分,这样才能真正体现公平公正,杜绝暗箱操作,让各小区业主掌握自主权,也能真正淘汰那些不作为的物业
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发表于 2020-6-30 17:29:09 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
 
有用吗?现实点
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发表于 2020-6-30 17:46:10 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
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发表于 2020-6-30 18:02:38 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
 
动点真格吧
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发表于 2020-6-30 21:25:32 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
 
路过帮顶
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发表于 2020-6-30 21:59:30 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
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发表于 2020-7-2 07:54:40 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
 
希望不是表面工作
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发表于 2020-7-2 17:24:52 该帖来自手机版 | 显示全部楼层
 
应该由业主投票!社区街道调查表都是向着物业公司的,它们是一伙的
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,,,,,,

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